游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
高档:好评
帮忙订的,不知道酒店咋样,应该还行吧,算是比较低档的酒店了,在三亚。
哈哈:好评
位置很好,购物吃饭坐公交车都很方便,就是屋内的冰箱是坏的,还不管换信的,性价比还算不错的
会员8356:好评
我们是年三十入住的初七离店,酒店设施老化,床很硬。过年期间房价高,服务差,对面是个菜巿场早晨五六点钟就开始吵的很,酒店只有无线网络,可无线网络只有电梯口有信号,房间根本收不到信号。早上起来没有热水,服务员说人太多热水用完了。住了七天只有第一天早上有热水,其它六天早上都没有热水。